Русские в Доминикане

Август 23, 2017

ПМЖ. Часть первая. Штраф.

Ох, и летит время-времечко!..
Прошло очередных 4 года и пришла пора снова обновлять наш ПМЖ.
Нам это не впервой, процедура знакома, что делать знаем, так что выбрали свободный день и отправились в столицу, в Миграсьон.
И были весьма обескуражены, когда узнали о том, что правила поменялись коренным образом и всё теперь выглядит совершенно иначе.  Высокие технологии пришли и на наш остров, поэтому всё теперь делается через интернет. Надо зарегистрироваться на сайте Миграсьона, загрузить онлайн необходимые документы, дождаться утверждения и, только потом, получив именной номер, приезжать на прохождение медкомиссии и, через какое-то время (если результаты медкомиссии окажутся удовлетворительными) — приехать для обмена карточек резиденции (ПМЖ) и седулы (идентификационная карточка). С одной стороны — стало проще, с другой стороны — не всё так однозначно. При попытке открыть сайт Миграсьона столкнулся с тем, что на сайте «поехала вёрстка» и полей для заполнения не видно. Сказав об этом сотруднице, получил ответ: «да, мы знаем о проблеме, пытаемся решить, но другого пути нет, так что дерзайте!»
Вернулись домой.
Я попытался зайти на сайт с помощью Firefox, Palemoon, IE, Maxthon, Chrome, Safari, Edge, Waterfox, Opera 12 — безрезультатно…
Две трети экрана перекрывалось не убирающимся меню…
site
Наконец новая Опера, с выключенным VPN, смогла отобразить сайт правильно!
Бросились регистрироваться, стали заполнять анкеты, загружать сканы документов. Паспорт, седула, резиденция, фотографии.
Необходима также справка из полиции «о хорошем поведении» (buena conducta). И здесь прогресс: теперь не надо самому ехать в полицию и просить такую справку — достаточно оплатить в банке налог в 600 песо (13 долларов по нынешнему курсу) и, выйдя на сайт Прокуратуры и введя номер квитанции — получить эту справку в электронном виде! Еду в банк, оплачиваю. Заходим на сайт Прокуратуры, вводим Аннин номер — вуаля, справка готова, можно распечатывать.
Ввожу свой номер — и, опаньки…
Извините, господин хороший, вам мы не можем выдать такую справку по причине наличия у вас неоплаченного штрафа в Amet (ГИБДД по-русски)… То есть в нашей системе вы числитесь, не как законопослушный гражданин, а, более того, как нарушитель закона. И, до уплаты оного штрафа, ни о каком продлении ПМЖ речи быть не может…
2017-08-19_multa
Вспомнилось, как это было.
2014 год, сижу в машине, стоя на обочине. Подъезжают два аметовца (гаишника).
— Привет!
— Привет!
— Жарко сегодня, дай нам денег.
— Извини, брат, нет денег.
— Ну сколько-нибудь-то дай…
— Да нет у меня! И давать желания тоже нет.
— Ох, да ты какой-то дерзкий. Ну тогда выпишу тебе штраф!
— Какой ещё штраф, ты чего?
— А вот какой: ты едешь без ремня.
— Стой, какой ремень? Я стою, а не еду!
— Неважно!
Быстро выписывает бумажку, кидает мне её в машину и, запрыгнув на мотоцикл, они уезжают.
Смотрю на бумажку: фамилия написана вообще непонятно, но видно, что выбран один из тёх самых «весомых» штрафов — езда с не пристёгнутым ремнём. «Стоит» это удовольствие 1667 песо (36 долларов). Это в стране, где зарплата в 250 долларов считается хорошей…
В общем, резонно посчитав, что я не виноват, забыл об этом штрафе. Даже весной, когда обменивал водительские права (их тоже надо менять каждые четыре года), вопрос о штрафе не стоял. Зато всплыл сейчас…
Кстати, если интересно, вот список нарушений и сумма штрафов. Любое нарушение стоит 1000 песо (21 доллар) и есть только три, самых наказуемых (36 долларов): ремень, красный свет, телефон за рулём. (Если бы я имел возможность штрафовать за телефон — то стал бы миллионером, потому что каждый второй доминиканец за рулём болтает по телефону. Но, как говорится: не попался — не преступник…)
multaamet2
Так, ладно, мне нужна справка о хорошем поведении. Что делать?
И тут Доминикана оказывается технологически развитой страной!
Надо просто заплатить в банке штраф — и тебя вычеркнут из списка «не законопослушных»! Причём, сейчас все системы (полиция, Амет, Прокуратура, мэрия, Миграсьон) замкнуты в единую сеть.
Выхожу на сайт Амет, вбиваю свою седулу — да, стоит отметка о штрафе.
multa_amet
Еду в банк, оплачиваю штраф. По идее, этого достаточно, но работник банка советует на всякий случай съездить в Амет, показать им квитанцию о уплате и попросить удалить мои данные из системы.
Отправляемся с Анной на поиски центрального офиса Амет нашей провинции.

Показываю там свою квитанцию, объясняю ситуацию. Мне сообщают, что, раз теперь все службы связаны между собой в одну сеть, то не было необходимости приезжать, всё происходит автоматически. Причём, это внедрили не далее, как пару недель назад. Вполне возможно, что я был первым, на ком это было опробовано!
(Всё-равно съездили не зря, потому что в этом забытом богом месте купили вкуснейшие маленькие бананчики и огромные манго по смешной цене!)
Возвращаемся домой, лезу на сайт Прокуратуры — господин Шнекенберг, какой вы замечательный и сознательный гражданин, вот ваша справка о хорошем поведении, вы на хорошем счету, у государства нет никаких к вам претензий, удачного вам продления ПМЖ!
Nik_BC
Загружаю справку на сайт Миграсьона.
Теперь остаётся только ждать, когда всё проверится и будет выдан номерок.
Ну и собирать денежку, потому что цены выросли существенно…
Понятно, что придётся как-то выкручиваться, но помощь друзей, знакомых и незнакомых нам людей, очень поможет нам, поэтому:

Если у вас есть желание и возможность поддержать нас материально — мы будем благодарны любой помощи!
Кликнув на картинку, вы сможете перевести нам любую посильную сумму через систему PayPal.
Спасибо за вашу поддержку!
С благодарностью — Николай и Анна.
NikAnna — Русские в Доминикане.
Реклама

Май 30, 2017

Интернет — это Google! (#доминиканский техник)

В очередной раз забарахлил интернет. Явление довольно частое в Доминикане: провода висят в воздухе, коробки, порой, открытые, после сильного ветра или дождя контакты порушаются… А тут, ещё, помимо нестабильного интернета, пропал сигнал на стационарном телефоне, ни нам никуда не позвонить, ни к нам не дозвониться.
Делать нечего, надо снова обращаться в телефонную компанию. Анна звонит со своего мобильного в компанию CLARO, оставляет заявку. Обещают через пару дней прислать техника. Через два дня в моём мобильном раздаётся звонок: «Здравствуйте, это техник, я нахожусь рядом, минут через 10 подойду к вам, но сначала проверю коробку на улице».
— Хорошо, мы дома, ждём!
Через 10 минут раздаётся звонок в стационарном телефоне: «Это я, техник, я поправил контакты в коробке, теперь всё должно работать».
«Здорово», говорю я, «спасибо большое! Всё работает. До свидания!»
«Нет», говорит он, «я сейчас лично зайду, чтобы убедиться, что всё в порядке».
А, надо сказать, мы с супругой очень не любим лишнего присутствия в квартире посторонних, поэтому пытаюсь сказать технику: «Вы же слышите, что стационарный телефон работает, зачем вам заходить в квартиру? »
«Так положено!» отвечает он.
Поднимается к нам. Снимает трубку телефона (по которому сам только что разговаривал со мной!) и удовлетворённо кивает головой, услышав сигнал. Видит мой открытый ноутбук и говорит: «Я сейчас проверю наличие интернета!»
«Спасибо», говорю, «я и сам проверю, не совсем, чай, глупый».
http://10.0.0.1  admin/****************
modem
«Видишь?», показываю ему, «интернет есть!»
«Что это?», спрашивает он.
«Веб-морда модема, показывает, что интернет есть», отвечаю.
«Нет», противится он, «надо посмотреть, работает ли Гугль!»
Ок, нет проблем.
Win+R, cmd, ping google.com
ping
«Вот», говорю, «смотри — всё работает».
А он мне: «я такое не понимаю (!!!). Ты пользуешься какими-то дедовскими(!!!) методами.  Нам надо убедиться, что есть Гугль и, если он есть — это и значит, что есть интернет(!!!) »
«Стой», говорю я ему с ехидцей, «а, может проверим Яндекс?»
«Яндекс твой я не знаю, а знаю одно: интернет — это Гугль!», отвечает он снисходительно.
Машу обречённо рукой: «Давай, проверяй свой Гугль».
Открываю ему браузер, открывается стартовая страница Гугля.
Делаю робкую попытку сказать ему, что Гугль уже открылся, значит интернет есть.
Он, не обращая на меня внимания, вбивает в строку поиска Гугля сайт http://www.google.com и браузер выдаёт результаты.
«Видишь», торжествующе говорить он, «вот сейчас видно, что Гугль работает!»
google1
Снова пытаюсь съехидничать и говорю: «Вижу, что Гугль есть, а вот есть ли интернет?»
На что получаю убийственный и исчерпывающий ответ: «Так Гугль это и есть интернет!!!»
Техник ушёл, а я долго ещё чувствовал себя пристыженным неучем…

P.S.
Неоднократно видел, как доминиканцы вбивают название сайта не в адресную строку, а в окно поиска Google. Кто их так учит и почему?!!
P.P.S.
Но это же не простой доминиканец, а телефонный техник!!!

————————————————————-

Если у вас есть желание и возможность поддержать нас материально — мы будем благодарны любой помощи!
Кликнув на картинку, вы сможете перевести нам любую посильную сумму через систему PayPal.
Спасибо за вашу поддержку!
С благодарностью — Николай и Анна.
NikAnna — Русские в Доминикане.

 

Апрель 25, 2017

18 лет Живому Журналу.

Получил с утра почту от Живого Журнала, в котором он похвастался мне, что ему исполнилось 18 лет.
Lj_18
Ну, что ж — с совершеннолетием тебя!
Вышел на сайт, начал смотреть, каких успехов добился Живой Журнал за это время.
data
Ой, в 99 году выход в интернет осуществлялся по модему с диалапом и я очень злился, когда соседка по коммуналке снимала трубку своего телефона и у меня прерывалась связь…
242 страны используют ЖЖ. На карте не указана Доминикана, но я знаю, что я в Журнале!
land
Вот сколько постов и комментариев было написано в ЖЖ за всё это время
comment
И в самом конце идут данные по моему аккаунту.
Смотрю внимательно — бинго! Три семёрки!
Оказывается именно сегодня моему дневнику исполнилось 7 лет 7 месяцев 7 дней!
poohmoon_lj

Апрель 13, 2017

Бизнес на туристах.

Понятно, что на туристах зарабатывают, тем или иным способом. И экскурсии для них стоят не дёшево, и в магазины их привозят совсем не дешёвой категории. Да ещё после каждой оказанной услуги просят отблагодарить долларом-другим на чай. «Турист на отдыхе — турист должен тратить деньги!»
У нас в Хуан Долио отели решили пойти немножко навстречу туристам и сделали интернет в отеле бесплатным. Да, скорость не столь высока, да, хороший приём есть не во всех номерах, но, по-крайней мере, турист может сделать селфи на берегу моря и тут же запостить свою фотографию, поделившись ею с друзьями, оставшимися на холодной родине. Да и просто, сидя вечером в ресторане, послать по WhatsApp весточку родным: «накупался я, вот сижу, лобстеров кушаю…»
А тут на днях я оказался по делам в Бока Чике, возле  четырёхзвёздочного отеля «Hamaca». Решил глянуть, если есть бесплатная сеть (надо было скачать документик). Вижу — бесплатная сеть есть, подключаюсь к ней и меня выводит на страницу:
spot_bc
Опаньки, а интернет-то платный! И не просто платный, а грабительски платный! 4 доллара за 15 минут (или предложение на 60 долларов за 7 дней) — это такое ощущение, что связь идёт напрямик через спутник, а не по простым проводам…
Возникло сожаление, что не живу рядом с этим отелем… В голове нарисовался «бизнес план»: за 1400 песо в месяц ($30) в компании Claro покупается план на 5 Мб, ставится роутер и, продавая туристам доступ к интернету даже в 10 раз дешевле, чем в отеле — всё равно буду оставаться в прибыли!
Мечты, мечты…
Ребята, если вы отдыхаете в таком отеле — то выйдите лучше в город, зайдите в любую кафешку, закажите там себе кофе за доллар и попросите пароль к вай-фаю!
Всем хорошей связи!

Март 30, 2017

Мобильный интернет.

Развиваются технологии и в повседневную жизнь приходит что-то новое. У нас в Хуан Долио уже  у самого бедного гаитянина есть смартфон и по вечерам возле кафе и ресторанов, где есть бесплатный wi-fi,  можно увидеть группы тёмных людей, самозабвенно пользующихся возможностями высоких технологий. Кто-то общается с родственника из Гаити, кто-то смотрит видео, кто-то пишет очередной пост в свой блог.
Я же, до последнего, обходился компьютером дома и простым кнопочным телефоном на улице. Не признаю все эти чаты посредством текста, куда удобнее позвонить и быстренько выяснить все вопросы. Но жизнь вносит свои коррективы и вот однажды жена мне заявила, что я должен приобщиться к миру мобильного интернета, чтобы, так сказать, держать руку на пульсе всех событий. Да и по работе очень удобно быть досягаемым для клиентов в любое время и в любом месте.
Ну что ж, надо, так надо. Жена сунула мне в руки смартфон и сказала: «разбирайся!». Первые попытки приспособиться к сенсорному экрану были для меня непростой задачей, толстые и неуклюжие пальцы так и норовили нажать не туда. Отсутствие правой клавиши мыши и командной строки превращали пользование смартфоном в мучения. Но через несколько дней получаться стало всё лучше и лучше и обращаться с гаджетом я стал более свободно. Хотя жена и увеличила шрифт до максимального, но без очков работать было неудобно, поэтому пришлось приучать себя перед каждым звонком сначала напяливать на нос очки, чтобы посмотреть, кто звонит или какое пришло сообщение.
Но ведь весь цимус мобильного гаджета состоит в том, что подразумевает наличие интернета в устройстве постоянно, а не только в области действия wi-fi. А это значит, что необходим мобильный интернет. Компании предлагают такую возможность, но необходимость платить ещё 50 долларов (помимо сорока с лишним за домашний интернет) как-то подрывает семейный бюджет…
Но, как оказалось, компания также предлагает так называемый вариант «paquetico», который является более щадящим и позволяет купить мобильный интернет хоть на один день всего, хоть на неделю, хоть на месяц. Здорово, дай-ка попробую.
Всё это делается прямо в личном кабинете через компьютер. Для пробы выбираю 7 дней/ 500 Мб интернета за 149 песо (3 доллара).
paq07
Интернет куплен, но в смартфоне он не появляется… Ковыряю все настройки, нужные и не нужные — нет его!
Наутро еду в Сан Педро, в главный офис ORANGE. Народу полно. Что, у всех такие же проблемы, как у меня?!!

Дожидаюсь своей очереди, подхожу к сотруднице.
— «Помоги», говорю, «внученька дедушке! Купил я вчерась интернет у вас на сайте, денежку заплатил исправно, а вот нет его, окаянного, в паутину всемирную выйти не могу, на голых девчёнок не поглазеть подслеповатыми глазами…».
— «Нет проблем, дедуля», отвечает она, «вы же пару недель назад свою сим-карту меняли, вот она пока в систему интернетную и не подключена. Сейчас всё исправим». И давай на клавиши в своём компьютере тыкать, да мой смартфон в руках вертеть. Пошаманила немножко и возвращает мне мой аппарат.
— «Всё», говорит, » дедуля, путь к запретному у тебя открыт!»
Я обрадовался, хотел тут же на сайты полезть, а она так вкрадчиво и говорит: » вы вот откройте сперва свой WhatsApp!»
Ну, открыл.
— «Вот пошлите кому-нибудь сообщение, проверьте, что всё работает», заговорщицки шепчет она.
Послал жене сообщение с коротким, но ёмким словом «Люблю», смотрю — дошло. И вправду, всё работает!
Поехал домой.
Первым делом решил замерить скорость. Вот, думаю, света не будет, интернета не будет, а у меня в смартфоне мобильный интернет есть, вот я его на домашние компы раздавать смогу! Выхожу на сайт и начинаю мерить скорость:
paq05
Проходит минута, другая, третья. Сайт говорит мне, что измерение в процессе и просит подождать. Ну, мне спешить некуда, жду. Хотя уже понимаю, что скорость совсем не такая, как на домашнем интернете (у нас сейчас 5Мбит). Проходит минут десять и моему взору предстаёт картинка с результатами:
paq04
Да, товарищи, давненько мне не приходилось лицезреть диалапных скоростей, это же всего 6.25 килобайт в секунду! То есть, передача даже совершенно простенькой фотографии весом, пусть в 200 кб, будет длиться около 30 секунд? Но я-то знаю, что доминиканцы (да не только они!) не имеют абсолютно никакого представления о том, сколько «весит» фотография, сделанная смартфоном. И когда они пытаются переслать такую фотографию (в зависимости от разрешения, но в среднем 2-5 Мб) — то сколько это длится?!!
Глянул в статистику, сколько трафика потратилось на простое измерение скорости — да, всего лимита на 100 проверок только осталось. (Правда, потом в смартфоне поубирал приложения, чтобы в фоне тоже ничего с сети не сосали…)
paq06
Теперь я понимаю, почему сотрудница в офисе предложила проверить интернет именно через WhatsApp — там для текстовых сообщений скорость не важна. Впрочем, как мне кажется, 90% доминиканских пользователей смартфонов занимаются  именно только тем, что каждые пять минут просто тупо пишут друг другу: «como tu ta elmano? tu ta loco?»…
Ну да, как бы там не было — у меня есть на неделю мобильный интернет! И, пусть сайт открывается несколько минут — в неотложном случае сойдёт и так.  И в WhatsApp я доступен круглосуточно!

Август 4, 2016

Битва за Скайп.

Замечательная программа для коммуникации Скайп появилась в 2003 году и в уже в 2004 году была установлена на моём компьютере. При регистрации надо было выбрать имя пользователя и, конечно, было выбрано моё сетевое имя Poohmoon, которое было у меня с 1997 года, с момента регистрации почтовых ящиков на mail.ru и  yandex.ru
Росли версии Скайпа и вместе с ними росло качество программы. Скайп становился всё лучше и лучше, но тут его купил Майкрософт, который стал вносить в программу свои «улучшения». Радости это не приносило  ёжики кололись, плакали, но продолжали есть кактус но пользователи продолжали пользоваться программой. Продолжал пользоваться и я, не видя достойной альтернативы.
И вот пару недель назад мне звонит по телефону друг и говорит, что в данный момент он общается по Скайпу со «мной» и я прошу у него выслать мне денег. И присылает скрины «переписки» мне на почту.
s11
И тут мне на почту приходит письмо от службы Скайпа, где мне радостно сообщают, что моя почта для Скайпа УСПЕШНО (успешно, блин!) изменена на какой-то левый адрес с плохо произносимым именем.

skype_letter Стало ясно, что украли пароль от Скайпа. И тут начались звонки от друзей, которые говорили, что им тоже начали приходить сообщения с просьбами перевести деньги. Те, кто хорошо со мной знакомы и знают мой «почерк» (мою манеру общаться), сразу понимали, что в Скайпе не я, но ведь у меня за эти годы собралось около 500 контактов и далеко не все знают меня так хорошо, чтобы не поддаться на уловку мошенников. Оставалось только надеяться, что люди не станут опрометчиво бросаться помогать, а попытаются сначала хотя бы услышать мой живой голос.
Можно было бы, конечно, просто плюнуть на свой старый аккаунт и завести себе новый. Но чувство, что какая-то мразь от твоего имени (как ковыряясь в твоём белье) строчит свои поганые сообщения твоим друзьям, заставило написать в службу поддержки Скайпа (тем более, что написано, что учётную запись можно восстановить).
2016-08-04_093409s
И вот я на страничке, где надо ответить на десяток вопросов, которые помогут  получить свой аккаунт назад. Начинаю заполнять анкету и сталкиваюсь с проблемами (а на вопросы со звёздочкой отвечать нужно обязательно!)
s4Но за давностью лет я вряд ли могу с уверенностью сказать, указал ли я настоящую фамилию и не выбрал ли, шутки ради, Гондурас вместо России…
s1Да, ну и как тут вспомнить? На тот момент у меня уже было штук шесть почтовых ящиков. Какой я мог указать?
s2Ну, год я, допустим помню, но вот чтобы ещё и месяц?
s3Хорошо, у меня есть программка для чтения баз данных и в компьютере из скайповского файла main.db   я могу вытащить имена контактов, но что делать тем, кто в этом не разбирается? А навскидку простой пользователь может назвать по памяти пять  имён, так как они указаны в Скайпе? Не просто Петя Ближнедальцев из Нижневерхнинска, а так, как забито в программе: sultan.pasha2689?
Так что попотеть мне пришлось изрядно. Кое-как на вопросы ответил, на многие отвечая, как бог на душу положит.
В конце получил сообщение:
gotovoСтал ждать. Уже на следующий день (оперативно!) на почту были присланы инструкции, что делать. Стал им следовать, пару раз пытался ввести присланный код и тут раз – и проблема:
notДа что ж это такое творится? Какой то хакер за секунду смог поменять почту для моего аккаунта, а я, добропорядочный пользователь, через три неправильных попытки сразу заблокирован на 24 часа? Снова пишу в службу поддержки, снова обмениваемся письмами, снова я следую инструкциям…
И через неделю мой аккаунт снова у меня! Скайп poohmoon снова мой! И в качестве приятного бонуса за неделю страданий я увидел, что 16 долларов, которые были у меня на счету – так и остались нетронутыми!
Я знаю, что сейчас все ходят со смартфонами (а у меня его нет!) и пользуются, в основном, вотсапами да вайберами (как дела-где ты-что делаешь-лови фоточку), а Скайп становится не так актуален. Но пока есть возможность, общаясь с родными, друзьями, слыша и видя их – я буду продолжать пользоваться Скайпом.
Берегите свои пароли и старайтесь общаться более живо: голосом и видео по интернету, и вживую в реале. Интернет имеет свои плюсы и свои минусы. И когда вы получаете (пусть даже со знакомого номера или аккаунта) сообщение: “привет, как дела, можешь помочь мне?”, то подумайте: а вы уверены на 100%, что это ваш друг, а не мошенник, заменивший друга? Ведь у  текста нет почерка и под овечьей шкурой может оказаться волк…

Июнь 5, 2016

Не повезло…

Для общения я уже тысячу  много лет (с 2004 года) использую почтовую программу Thunderbird. Бесплатная, удобная, устраивающая меня на все 100%. Собирает почту со всех почтовых ящиков, которые у меня есть. А с теми проблемами, что мы имеем в Доминикане с электричеством (и,  соответственно, с интернетом) — просто незаменимая. Не всегда бывает возможность выйти в сеть — зато всегда есть возможность поработать с почтой оффлайн. Но раз в пару месяцев я захожу в почту и через браузер, просмотреть (на случай, если туда попало письмо по ошибке) и очистить папку СПАМ. И вот на днях, совершая эту рутинную операцию, нахожу в папке спама следующее письмо:
visaЧёрт, нам улыбнулась удача! Мы можем получить гринкарту и уехать в Америку! Но что это? Времени даётся только до 25 мая, а сегодня уже 5 июня… Опоздали… Ну почему программа решила, что это спам и я не смог прочитать это письмо своевременно?!! Такая удача бывает только раз в жизни — и нам так не повезло…

Вот мне интересно: неужели находятся люди, которые ведутся на такие разводы? Неужели в наше просвещённое время есть человек, который, увидев письмо от «USA CENTER» с обратным адресом 7@adminpanel5.ru  тотчас на радостях бросается открывать ссылку? А потом жалуется на украденные пароли или попадание вируса в компьютер?
Новые технологии  не только великая сила, но и великая необходимость соблюдать правила безопасности нахождения в сети. Всем желаю безопасного интернета и рекомендую не «щёлкать» мышкой на всё подряд, каким бы заманчивым предложением оно не было!

Июнь 28, 2015

Доминиканский интернет.

Недавно я писал о том, что мы поменяли свой интернет-план. За те-же деньги мы получили скорость в 5 Мбит. Неделю мы радовались быстротой интернета, но вдруг начались перебои, скорость падала до ноля и всё это немножко раздражало. Я успокаивал Анну, говорил, что, наверное, в компании идёт переустановка и настройка оборудования, и скоро всё наладится. Но проходили дни, а ситуация не улучшалась. А, надо сказать, в Доминикане местные жители очень далеки от высоких технологий, хотя поголовно у всех есть мобильный интернет. Но компании лукавят, заявляя, что дают скорость на мобильных устройствах до 7 Мбит, на самом деле порой нет и десятой доли этого; а доминиканцы не жалуются – странички, пусть и с ожиданием в несколько минут, да открываются, “вотсапом”  пользоваться можно, початиться в Фэйсбуке тоже – что ещё надо? Но у нас домашняя линия и скорость постоянно должна быть стабильной. Вот в очередной раз Анне надоело это безобразие и она позвонила в телефонную компанию.

speedof.me_history_15-06-05Естественно, в службе поддержки клиентов сидят девочки, в технике не разбирающиеся, им главное – принять заявку. Но Анна каждый раз надеется, что вот уж в этот раз попадётся такая, которая сможет понять проблему  и быстро исправит ситуацию. И вот на том конце провода девушка говорит:
— а, понимаю, у вас нет интернета?
— нет, интернет у нас есть, но не стабильный и очень медленный. Пожалуйста, проверьте настройки на своих машинах.
— что? Не понимаю вас. Что показывает ваш компьютер внизу, какой там значок? 
— девушка, у нас нет никакого значка, пожалуйста, напишите в заявке, что вам надо проверить ваше оборудование.
— не волнуйтесь, сейчас мы вместе попробуем решить вашу проблему. Нажмите кнопку “Пуск”…
— девушка, у нас нет кнопки “Пуск”, у нас операционная система Линукс.
— ой, тогда я не знаю. Давайте я напишу, чтобы завтра к вам пришёл техник и настроил вам интернет. 
— девушка, нам не надо никакого техника! Напишите, что проблема на вашей стороне и исправьте её, пожалуйста!
— хорошо, не волнуйтесь, я всё отмечу в заявке, её номер такой-то…
Наступает завтра и у нас раздаётся телефонный звонок. На этот раз это был мужчина, представившийся инженером из столицы.
— простите, почему вы отказываетесь от прихода техника, он сможет проверить линию и устранить неполадки, мы всегда готовы помочь нашим клиентам…
И тут Анна взрывается:
— Знаете, у нас уже был техник, который с умным видом и допотопным прибором типа ПКП-60 проверял линию и заявил, что интернета нет потому, что, якобы, сгорел модем. А когда мы показали ему ещё несколько модемов, он заявил, что и они все сгоревшие. И вообще, я сейчас смотрю на “веб-морду” модема и вижу, что Attenuation  и SNR Margin  идеальны, линия может поддерживать скорость до 20 Мбит, пинги прекрасные, то есть проблема не у нас дома и не на линии, а у вас!
Несколько секунд в трубке было молчание, инженер пытался прийти в себя от услышанного. Потом он робко спросил:
— а откуда вы всё это знаете?
— у меня муж инженер, 30 лет работает с компьютерами. Пожалуйста, обеспечьте нам стабильный интернет и, в следующий раз, когда будет заявка именно с нашего номера – не спешите гнать к нам техника.
Инженер пообещал разобраться и попрощался. Через пару часов мы замерили скорость интернета – всё было в порядке. Прошло ещё несколько часов – отличная стабильная скорость.
На следующий день снова позвонил вчерашний инженер:
— как, всё в порядке, проблем нет? Извините, это, действительно, у нас была неправильная конфигурация оборудования, но сейчас мы всё исправили, пользуйтесь на здоровье! Как хорошо, что вы в этом так хорошо разбираетесь и помогли нам сэкономить на ненужном визите техника! Всего доброго!
Теперь у нас стабильный интернет. (Ой, чтобы не сглазить!) Анна говорит: вот мы мучились столько, были чуть-ли не месяц почти без интернета, могла бы компания нам какую скидку на оплату сделать!
И что вы думаете? Кончается месяц, приходит счёт на оплату интернета – а там вместо сорока с лишним долларов стоит сумма всего в 3(!) доллара! Похоже, что компания осознала свою ошибку и таким образом извинилась. Я говорю Анне: видишь, как хорошо быть технически подкованным, порой это даёт свои плоды! :-)   

Май 23, 2015

Интернет в Доминикане.

Медленно, но неуклонно цивилизация входит в наш дом и, порой, дарит нам маленькие радости. Этот пост можно не читать счастливым владельцам интернет скоростей в 50-100 Мбит/сек или обладателям гигабитных сеток, платящих за такое удовольствие всего десяток-другой долларов. 
Почти десять лет мы являемся клиентами телефонной компании. Домой проведён телефон и интернет через ADSL. До прошлой недели мы имели безлимитный интернет со скоростью в 2 Мбит, за который платили $42 в месяц.
speed_internet_1a

И вот компания приняла новые планы и за те-же деньги нам включили 5 Мбит и 1 Мбит на отдачу!
Ура, ура!
Уже что-то похоже на скорость, YouTube можно смотреть в HD! Да здравствуют высокие технологии!
 speed_internet_2

Октябрь 25, 2014

Тени прошлого

Уж добрых лет двадцать прошло с той поры, когда я впервые познакомился с интернетом, но до сих пор не устаю удивляться и радоваться такому изобретению человечества. Это поистине та часть жизни, без которой я буду чувствовать себя очень некомфортно. Можно забрать у меня автомобиль, телефон, одежду, можете забрать даже так любимую мной сгущёнку – но только оставьте ИНТЕРНЕТ!
В конце 70-ых годов мне довелось поработать в командировке на судоремонтном заводе в Таллинне. Город мне очень понравился и впоследствии я старался частенько наведываться туда, благо дорога на машине из Питера занимала не так много времени.
И вот на днях, в очередной раз бороздя просторы всемирной сети, мне на глаза попадается эта фотография, сделанная в Таллинне , это улица Люхике-Ялг (короткая нога):

Tallinn_prev1

Такое знакомое и любимое место. Стоп, хотя у меня осталось не так много старых фотографий того времени, но сохранилась одна именно на этой улице! Лезу в альбомы – вот она:
Таллин1

Немножко работы в программе PhotoFiltre Studio и вот результат – “тени прошлого”. Как здорово, что есть Интернет!
Tallinn_new

Следующая страница →

Блог на WordPress.com.