Связь и общение.

Хорошая штука современные технологии!
Пространства не существует, можешь общаться с любым человеком, где бы он не находился.
Все эти Скайпы, Вотсапы, Вайберы, Сигналы и Телеграмы очень облегчают коммуникацию человеку.
Но есть, помимо огромных удобств, и минусы в данном способе связи.
Если что-то необходимо по работе и нужно быстро связаться — то это удобно.
Если быстро отправить документ, фото, видео — отлично.
Но бездумное «чатянье»(?) посредством смартфона нахожу отупляющим занятием.
И долгую переписку через смартфон считаю глупостью.
Я сторонник старой школы, когда письмо было идеальным вариантом для нормального общения.
У тебя есть время хорошенько подумать, о чём написать, мы можешь избежать ошибок в написании, ты можешь построить фразу так, что собеседник, буквально, сможет услышать твою интонацию и поймёт всё, о чём говорится.
А через смартфон?
Во первых, машина бездушна и, порой, ставит свои словечки.
И, второпях, получается ерунда, люди не понимают, что я пишу: «поедЕте на экскурсию» или «поедИте на экскурсии»…
Понимаю, сейчас время быстрое. И всё хочется сделать быстро. Но печатание на смартфоне упрощает и язык. Люди пользуются жаргонизмами, сокращениями, избегают знаков пунктуации. А ведь это ведёт к оскудению языка…
Впрочем, о чём это я?..
Кому сейчас нужен красивый и правильный язык?
Людям лишь бы выжить, лишь бы «сделать бизнес», лишь бы сделать проще.
А от этого растёт неграмотность.
И надо быть очень осторожным со смайликами!
Переписывался тут с туристами, решил послать «большой палец вверх», но сослепу послал совсем другой палец…
Хорошо, что люди отнеслись с пониманием, а то могли бы и шею намылить…

На всякий случай, вдруг у кого и возникнет желание поддержать нас через Яндекс.Деньги — то вот наш номер:  410012254480750

И, как всегда, если вы отдыхаете в Хуан Долио, то воспользуйтесь предложением:

МОИ УСЛУГИ.

НАШИ ЭКСКУРСИИ.

 

Реклама

Доминиканский интернет.

Недавно я писал о том, что мы поменяли свой интернет-план. За те-же деньги мы получили скорость в 5 Мбит. Неделю мы радовались быстротой интернета, но вдруг начались перебои, скорость падала до ноля и всё это немножко раздражало. Я успокаивал Анну, говорил, что, наверное, в компании идёт переустановка и настройка оборудования, и скоро всё наладится. Но проходили дни, а ситуация не улучшалась. А, надо сказать, в Доминикане местные жители очень далеки от высоких технологий, хотя поголовно у всех есть мобильный интернет. Но компании лукавят, заявляя, что дают скорость на мобильных устройствах до 7 Мбит, на самом деле порой нет и десятой доли этого; а доминиканцы не жалуются – странички, пусть и с ожиданием в несколько минут, да открываются, “вотсапом”  пользоваться можно, початиться в Фэйсбуке тоже – что ещё надо? Но у нас домашняя линия и скорость постоянно должна быть стабильной. Вот в очередной раз Анне надоело это безобразие и она позвонила в телефонную компанию.

speedof.me_history_15-06-05Естественно, в службе поддержки клиентов сидят девочки, в технике не разбирающиеся, им главное – принять заявку. Но Анна каждый раз надеется, что вот уж в этот раз попадётся такая, которая сможет понять проблему  и быстро исправит ситуацию. И вот на том конце провода девушка говорит:
— а, понимаю, у вас нет интернета?
— нет, интернет у нас есть, но не стабильный и очень медленный. Пожалуйста, проверьте настройки на своих машинах.
— что? Не понимаю вас. Что показывает ваш компьютер внизу, какой там значок? 
— девушка, у нас нет никакого значка, пожалуйста, напишите в заявке, что вам надо проверить ваше оборудование.
— не волнуйтесь, сейчас мы вместе попробуем решить вашу проблему. Нажмите кнопку “Пуск”…
— девушка, у нас нет кнопки “Пуск”, у нас операционная система Линукс.
— ой, тогда я не знаю. Давайте я напишу, чтобы завтра к вам пришёл техник и настроил вам интернет. 
— девушка, нам не надо никакого техника! Напишите, что проблема на вашей стороне и исправьте её, пожалуйста!
— хорошо, не волнуйтесь, я всё отмечу в заявке, её номер такой-то…
Наступает завтра и у нас раздаётся телефонный звонок. На этот раз это был мужчина, представившийся инженером из столицы.
— простите, почему вы отказываетесь от прихода техника, он сможет проверить линию и устранить неполадки, мы всегда готовы помочь нашим клиентам…
И тут Анна взрывается:
— Знаете, у нас уже был техник, который с умным видом и допотопным прибором типа ПКП-60 проверял линию и заявил, что интернета нет потому, что, якобы, сгорел модем. А когда мы показали ему ещё несколько модемов, он заявил, что и они все сгоревшие. И вообще, я сейчас смотрю на “веб-морду” модема и вижу, что Attenuation  и SNR Margin  идеальны, линия может поддерживать скорость до 20 Мбит, пинги прекрасные, то есть проблема не у нас дома и не на линии, а у вас!
Несколько секунд в трубке было молчание, инженер пытался прийти в себя от услышанного. Потом он робко спросил:
— а откуда вы всё это знаете?
— у меня муж инженер, 30 лет работает с компьютерами. Пожалуйста, обеспечьте нам стабильный интернет и, в следующий раз, когда будет заявка именно с нашего номера – не спешите гнать к нам техника.
Инженер пообещал разобраться и попрощался. Через пару часов мы замерили скорость интернета – всё было в порядке. Прошло ещё несколько часов – отличная стабильная скорость.
На следующий день снова позвонил вчерашний инженер:
— как, всё в порядке, проблем нет? Извините, это, действительно, у нас была неправильная конфигурация оборудования, но сейчас мы всё исправили, пользуйтесь на здоровье! Как хорошо, что вы в этом так хорошо разбираетесь и помогли нам сэкономить на ненужном визите техника! Всего доброго!
Теперь у нас стабильный интернет. (Ой, чтобы не сглазить!) Анна говорит: вот мы мучились столько, были чуть-ли не месяц почти без интернета, могла бы компания нам какую скидку на оплату сделать!
И что вы думаете? Кончается месяц, приходит счёт на оплату интернета – а там вместо сорока с лишним долларов стоит сумма всего в 3(!) доллара! Похоже, что компания осознала свою ошибку и таким образом извинилась. Я говорю Анне: видишь, как хорошо быть технически подкованным, порой это даёт свои плоды! :-)   

Телефон и налог.

В Доминикане есть несколько операторов мобильной связи: CLARO, TRICOM, ORANGE, и у каждого оператора есть свои планы, есть свои преимущества и недостатки. TRICOM имеет лучший приём в горах, CLARO  более любим доминиканцами, у ORANGE, на мой взгляд, самое лучшее качество связи. Когда мы только прилетели в Доминикану, то не мудрили с выбором ни оператора, ни плана – просто купили сим-карты от ORANGE с предоплатой. То есть без обязательного счёта, по которому в конце месяца приходит квитанция, которую ты должен оплатить (как правило, это сумма около 1500 песо, в которую уже входит сколько-то там минут бесплатных разговоров). Наш план намного проще: абонентской платы нет, сколько положил на счёт – столько и говори. Неудобство есть: 100 песо действуют лишь месяц, 200 песо – два месяца. Закончились раньше – пополни счёт. Не успел проговорить – пополняй счёт и только тогда остаток перейдёт дальше; в противном случае денежки сгорают…  Вот худо-бедно так и живём уже 10 лет. Кстати, через 6 лет “верности” ORANGE, компания сделала нам подарок: мы с супругой можем общаться по телефону друг с другом совершенно бесплатно, хоть 24 часа в сутки! Так называемый “любимый номер”. Цена разговоров нас устраивает: 10-12 песо за минуту хоть в Германию, хоть в Россию. 8 песо минута – звонок по Доминикане, столько-же – в Америку. И вроде бы всё хорошо – но налоги, налоги… Вот смс-ки, которые приходят после пополнения счёта:

Отправитель : Orange
Время : 2015-03-30 14:09:10
Содержание : Orange le confirma que su recarga c/imp es de RD$100.00 y s/imp de RD$76.92. ID Transaccion Orange 150615.

Отправитель : Orange
Время : 2015-02-26 15:54:34
Содержание : 207:Recarga realizada c/imp RD$200 y s/imp RD$153.85, su balance es RD$153.87. Ref.R150226.1554.110019.
Видите, там первая сумма, которую я положил на счёт без налогов, а вторая – сколько на самом деле зачисляется после вычета налога. Положил 100 песо – и 24 песо ушло на налог, положил 200 песо – 47 песо только налога!
Бедная страна, остров, монополия на всё – но куда деваться…
Но связь есть, мы, чай, не Африка какая! 🙂
ORANGE